Te devolvemos íntegro tu apartado de $200 MXN, o lo aplicamos como crédito para una canción del recuerdo (3–4 minutos en el género preferido de tu ser querido). Tú eliges. No te quedas sin nada.

El esquema es así: $200 MXN al apartar (ahora), 40% al firmar contrato cuando se cierra la preventa el día 45, 40% al aprobar el primer borrador del libro, y 20% al recibir tu libro físico. Aceptamos transferencia, tarjeta y meses sin intereses.

Honramos el compromiso completo. Si ya hicimos al menos una entrevista, terminamos el libro con base en lo grabado más entrevistas a familiares cercanos. Si no alcanzamos a entrevistar, te ofrecemos un libro de memoria familiar narrado por sus seres queridos — sin costo adicional.

Sí. Durante los primeros 30 días posteriores al apartado puedes pedir reembolso total sin preguntas. Después de firmar contrato, aplicamos un esquema de cancelación proporcional al avance del proyecto.

Trabajamos por Google Meet. Si tu ser querido no usa tecnología, te enviamos un instructivo simple y agendamos una sesión técnica gratuita previa para configurar todo. En último caso, podemos viajar a CDMX, Monterrey o Guadalajara (costo adicional cubierto por nosotros para Legacy).

No. Tres modelos escriben en paralelo, se auditan entre sí y se califican del 1 al 10. Si un dato no aparece textualmente en la entrevista, no entra al libro. Y antes de imprimir, la familia valida cada anécdota, fecha y nombre.

Mucho — o no la incluimos. Tenemos un QA estricto: si una foto animada no convence al 100% al equipo y a ti, la descartamos. Preferimos entregar menos fotos animadas perfectas que muchas mediocres.

Español mexicano. Preservamos regionalismos, dichos y giros — esa es la voz de tu ser querido y la respetamos exactamente como suena. Para familias bilingües podemos producir una segunda versión en inglés (costo adicional).

Sí. 90–95% del libro se lee como si tu ser querido lo hubiera escrito. Mantenemos sus muletillas, su manera de empezar las oraciones, sus pausas. Algunos lectores lloran al reconocer el ritmo de su mamá en la página.

Por supuesto. Oraciones, costumbres religiosas, devociones, agradecimientos a la Virgen o a Dios — todo se preserva si forma parte de la historia. No imponemos nada, pero tampoco lo evitamos: para muchas familias mexicanas la fe es parte del legado.